Pour savoir si un produit est disponible et connaître son prix, tapez dans la barre de recherche sa référence si vous en avez connaissance, ou bien quelques mots clés permettant facilement de le retrouver.

Une fois le produit trouvé, son stock en agence ainsi que son prix sont affichés sur la page du produit en question.

Si vous avez choisi la livraison à votre domicile ou sur votre chantier, vous serez contacté par votre agence pour organiser votre livraison.

Si vous avez choisi le retrait en agence :

– Dans le cas d’un service « retrait 2h00 », vous serez averti par SMS lorsque votre commande sera prête à être récupérée

– Dans le cas d’un retrait dans une autre agence :

• Si vous passez votre commande avant 10h, votre commande sera prête à être récupérée à partir de 14h.
• Si vous passez votre commande avant 16h, la commande sera prête à être récupérée dès l’ouverture de l’agence le lendemain.

Pour avoir une information sur le suivi de votre commande, la modifier ou l’annuler, nous vous invitons à prendre contact directement avec l’agence dans laquelle vous avez passé votre commande.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vous rapprocher de l’agence dans laquelle vous avez passé votre commande ou à nous envoyer une réclamation via le formulaire de contact.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vous rapprocher de l’agence dans laquelle vous avez passé votre commande ou à nous envoyer une réclamation via le formulaire de contact.

Les dégâts doivent être déclarés au moment de la livraison sur le bon remis par le chauffeur.

Si vous souhaitez modifier vos informations personnelles, rendez-vous dans votre espace mon compte, dans la section « MON PROFIL », puis « Infos perso » 

En bas de page, cliquez sur le bouton « Editer » afin de modifier vos informations personnelles : email de contact, civilité, nom, prénom, tel fixe, tel mobile. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Enregistrer ».

Pour toute demande de prise de contact, merci de remplir ce formulaire en cliquant ici.