NOS GARANTIES

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Le choix
Répondre à tous les besoins
Pour répondre aux besoins des métiers du bâtiment, des travaux publics et de l’industrie NOVAKAIL est en recherche constante de produits professionnels et propose près de 20000 références.

Les prix
La qualité au meilleur prix
NOVAKAIL sélectionne ses produits parmi les plus grandes marques présentes sur le marché. Et pour vous proposer les meilleurs prix, nous développons des partenariats avec ces fabriquants.

La réactivité
Préparation de commande

Un stock permanent de plus de 5000 références assure notre réactivité. Une équipe dédié traite votre commande en 24h, prend soin de la préparation de la commande, et s’assure de la bonne réception de vos produits.

Les délais
Une livraison pensée pour vous
L’expédition est le service qui doit répondre à votre besoin (fin de chantier, travaux urgents…). NOVAKAIL pense donc la livraison au terme de temps et de lieu en s’entourant de professionnels du transport pour apporter le service qui s’adapte à vos contraintes de délais. En agence, à domicile, sur chantier, en dépôt, 24h, 48h, du lundi au samedi…
Retrouvez toutes nos solutions de livraison : les modes de livraison

L’écoute
Répondre à vos demandes
Notre service client, situé à notre siège Quartier Duchene – 97231 Le Robert, est à votre écoute par téléphone et par mail. Les partenariats engagés avec les marques favorisent la qualité et la réactivité du service après-vente NOVAKAIL.
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Parce que vous êtes le moteur de NOVAKAIL, nous sommes à votre écoute. Et pour optimiser sans cesse notre service, nous proposons à l’ensemble de nos clients de déposer leur avis sur NOVAKAIL via Trustpilot. Cette communauté est un lieu d’échange entre vous et nous.
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